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一般條款

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購物條款

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不可抗力

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商品退換服務

本公司所以貨品均為正品正貨。

換貨及退貨條款

– 包裝有封條之產品:

如閣下於本公司購買的有封條之商品於7天內 (以收貨日起計算) 發現品牌, 款式錯誤，請保留收據, 不要開封產品, 包裝完整 , 可直接到門市換取同等價格之商品，但不設退款。商品退換服務只限於門市進行，請閣下於退換時務必再次小心核對品牌及款式。每張收據只限退換一次。

– 包裝沒有封條之產品:

所有包裝沒有封條之產品因衛生問題，無論任何原因，都不設退換。請閣下於購買時小心核對品牌及款式。

所有推廣或優惠期內購買的貨品, 郵費或任何免費贈品, 試用裝禮品和非品質問題的貨品均不設退換。皮膚容易敏感的顧客建議在使用產品前先查詢專業皮膚專科醫生的專業意見，如顧客單純因個人皮膚敏感問題而對產品不適亦不設退換，敬請見諒。

如要更換或退貨，請保留購買資料，並保證商品完好， 並無任何人為損壞或使用 ，否則恕未能提供更換或退貨服務，敬請見諒。貼身個人物品不設退換，敬請見諒。

如有任何爭議 ， 本公司保留最終決定權。

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PO.POBEUATY 服務態度專業謹慎，訂單送出前一再覆檢，確保產品品質良好，唯長途送貨旅程或會引致產品傾瀉、變質或損毀。 此賴不可抗力之因素，恕不接受退貨退款或退貨退換服務。

以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務：

• 產品收貨期已超過7天。
• 產品曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
• 客人不喜歡或滿意產品顏色、香味、包裝、效果等等客觀意見。
• 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
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